Algemene voorwaarden

1. Wat wij met deze woorden bedoelen

• Beeld Stek IPTV: Beeld Stek IPTV B.V., de partij die de dienst levert.
• Klant: de natuurlijke persoon die bij ons een abonnement afneemt.
• Dienst: de toegang tot het streamingaanbod, die je krijgt via een activatiecode op jouw naam.
• Abonnement: het pakket dat je uitkiest, samen met de looptijd die je daarbij kiest.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Op alles wat wij aanbieden, op iedere bestelling en op elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Plaats je een bestelling, dan stem je daarmee in met deze voorwaarden.

3. Wat je krijgt

Met een code op jouw naam kom je bij de live zenders, de films en de series, op de gebruikelijke apparaten en apps. Je mag daarmee op één apparaat tegelijk kijken. Staat er bij jouw pakket iets anders vermeld, dan geldt wat daar staat.

4. Bestellen en aflevering

Is je betaling gelukt, dan komt je activatiecode per e-mail binnen, meestal binnen een paar minuten. Zie je niets? Werp dan ook een blik in je map met spam of ongewenste post. Blijft het stil, laat het ons weten — dan helpen wij je meteen verder.

5. Wat het kost en hoe je betaalt

De bedragen die wij noemen zijn in euro's en inclusief btw. Afrekenen gaat veilig met iDEAL. Je abonnement begint te lopen op het moment dat je betaling is bevestigd en je code eruit is. Je betaalt één keer, voor de periode die je hebt gekozen; verlengen gebeurt niet vanzelf.

6. Geld terug

Betaalde bedragen storten wij niet terug. Dat komt doordat je direct na je bestelling al bij de dienst kunt: het gaat om digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd, en daar geef je bij het afrekenen uitdrukkelijk toestemming voor. Op het moment van levering vervalt daarmee het herroepingsrecht van veertien dagen dat de wet je normaal geeft. Krijg je iets niet aan de praat, meld het dan bij ons: wij spannen ons in om het technische probleem voor je te verhelpen. Alle details staan in ons restitutiebeleid.

7. Wat je met de dienst wel en niet mag doen

De klant gebruikt de dienst uitsluitend privé en binnen het eigen huishouden. Niet toegestaan is:

• je activatiecode aan anderen geven, doorverkopen of ergens openbaar maken
• de dienst zakelijk inzetten of in het openbaar vertonen
• de dienst inzetten op een manier die tegen de wet ingaat

Wordt daar misbruik van gemaakt, dan mogen wij de toegang per direct dichtzetten. Terugbetaling volgt in dat geval niet.

8. Of de dienst het doet

Wij spannen ons in om de dienst stabiel en zonder onderbrekingen te leveren. Door onderhoud, of door oorzaken waar wij geen grip op hebben, kan hij tijdelijk uit de lucht zijn. Een storing pakken wij zo snel als het kan op.

9. Waarvoor wij aansprakelijk zijn

Onze aansprakelijkheid reikt niet verder dan het bedrag dat je voor het betreffende abonnement hebt betaald. Voor indirecte schade staan wij niet in, en evenmin voor problemen die voortkomen uit je eigen apparatuur, je internetverbinding of de installatie bij jou thuis.

10. Merken en rechten van anderen

De merk- en handelsnamen die op onze site voorbijkomen zijn eigendom van de partijen aan wie ze toebehoren. Dat wij ze noemen, betekent niet dat wij bij hen horen — waarom wij op onszelf staan, lees je in onze disclaimer.

11. Welk recht geldt

Nederlands recht. Komen wij er samen niet uit, dan gaat de zaak naar de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

12. Vragen hierover

Iets onduidelijk in deze voorwaarden? Mail support@beeldstekiptv.com of app ons op +44 7480 249346. Beeld Stek IPTV B.V., Mediapark 21, 1217 WE Hilversum. KvK 89234571, BTW NL864725913B01.